Waardeer elke prestatie in de organisatie, van groot tot klein

Grote én kleine prestaties

Het succes van een organisatie hangt af van een combinatie van grote doorbraken en dagelijkse bijdragen. Grote prestaties leiden vaak tot zichtbare resultaten zoals winstgroei of marktuitbreiding, maar het zijn de kleine prestaties die de bouwstenen vormen die deze grote successen mogelijk maken.

Grote prestaties

Grote prestaties vertegenwoordigen vaak significante mijlpalen zoals succesvolle productlanceringen, belangrijke contracten of strategische overwinningen. Deze zijn natuurlijk van groot belang, omdat ze richting geven aan de organisatie en vaak direct bijdragen aan de strategische doelen.

Kleine prestaties

Kleine prestaties zijn de dagelijkse acties en beslissingen die de operatie draaiende houden. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om het behalen van dagelijkse doelstellingen, het oplossen van problemen en het bijdragen aan een positieve bedrijfscultuur. Deze kleinere overwinningen bouwen momentum op, bevorderen een gevoel van voldoening en zorgen ervoor dat medewerkers betrokken blijven bij hun werk. De kleine prestaties zijn als het ware het fundament – de voorwaarden – onder de grote prestaties.

Hoe een bedrijfscultuur te creëren die alle prestaties erkent

Erkenning op de werkplek

Erkenning is de eerste stap in het waarderen van prestaties. Erkenning helpt medewerkers om zich gezien en gewaardeerd te voelen. Dit verhoogt vervolgens hun motivatie en betrokkenheid.

• Integreer erkenning van prestaties in de dagelijkse bedrijfsvoering. Dit kan eenvoudig in de vorm van mondelinge complimenten, schriftelijke dankbetuigingen of vermelding van bijdragen tijdens teamvergaderingen.
• Ontwikkel een formeel programma voor erkenning van bijdragen dat zowel grote als kleine prestaties in de schijnwerpers zet.

Successen vieren

Het vieren van successen, groot en klein, versterkt de boodschap dat elke bijdrage belangrijk is en motiveert medewerkers om hun inspanningen voort te zetten.

• Organiseer met enige regelmaat een evenement of een kleine feestje om behaalde successen te markeren. Dit kan bijvoorbeeld een teamlunch zijn of een grote bedrijfsbijeenkomst, afhankelijk van de prestatie.
• Voor organisaties met een deels of volledig extern personeelsbestand, kunnen virtuele bijeenkomsten via videoconferenties of digitale tools worden belegd.

Impact van waardering op medewerkers

Motivatie en betrokkenheid

Medewerkers die zich gewaardeerd voelen, zijn vaak meer gemotiveerd en betrokken bij hun werk. Waardering versterkt hun gevoel van eigenaarschap en toewijding aan de organisatie.

• Door het erkennen van hun prestaties krijgen medewerkers het gevoel dat hun inspanningen hoog gewaardeerd worden. Dit verhoogt hun motivatie om door te gaan met het goede werk dat ze doen.
• Waardering draagt bij aan een hogere mate van betrokkenheid doordat medewerkers zien dat hun bijdragen een verschil maken. Dit stimuleert hen om actief bij te dragen aan de doelen van de organisatie.

Tevredenheid en continuïteit

Het (met regelmaat) waarderen van prestaties draagt bij aan de tevredenheid van medewerkers en aan het creëren van een positieve werkomgeving waarin mensen willen blijven werken.

• Wanneer medewerkers merken dat zowel hun grote als kleine bijdragen worden gewaardeerd, voelen ze zich meer tevreden met hun werk en hun rol binnen de organisatie.
• Tevreden medewerkers zijn minder geneigd om naar andere banen te zoeken, wat resulteert in een lager personeelsverloop en meer continuïteit binnen teams.

Hoe waardering te integreren in de bedrijfsvoering

Leiderschap en voorbeeldgedrag

Leiders spelen een cruciale rol in het bevorderen van een bedrijfscultuur van waardering. Hun gedrag en hun aanpak kunnen een krachtige invloed uitoefenen op hoe medewerkers prestaties waarnemen en waarderen.

• Bied leiders een training aan over hoe ze effectief waardering kunnen tonen en prestaties kunnen erkennen. Zo kunnen zij gestructureerd werken aan het bevorderen van een bedrijfscultuur van waardering.
• Leiders dienen zelf actief prestaties te herkennen en te waarderen in hun dagelijkse interacties met medewerkers. Dit kunnen zij doen door met regelmaat complimenten te geven of door medewerkers te erkennen voor hun bijdragen tijdens vergaderingen.

Systemen en processen

Integreer waardering in de bedrijfsprocessen en zorg dat het een natuurlijk onderdeel wordt van de dagelijkse activiteiten.

• Gebruik systemen zoals 360-graden feedback om regelmatig input te verzamelen over prestaties en waardering te uiten op basis van deze feedback.
• Stel doelen op voor waardering en stel indicatoren in voor prestaties die regelmatig moeten worden erkend. Hiermee standaardiseer je het proces waardoor het een consistent onderdeel van de bedrijfsvoering wordt.

Het waarderen van zowel grote als kleine prestaties is een krachtige manier om een positieve en motiverende bedrijfscultuur te creëren. Door waardering en het vieren van successen te integreren in de dagelijkse bedrijfsvoering, bouw je als organisatie aan een omgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en zeer gemotiveerd zijn om bij te dragen aan het succes van de organisatie. Het resultaat is een bedrijfscultuur van betrokkenheid, tevredenheid en continue vooruitgang.

Acties voor Mentaal Verantwoord Ondernemen

Om concreet te werken aan kenmerk 44 – De organisatie waardeert grote en kleine prestaties – kun je als organisatie diverse acties uitzetten die het expliciet waarderen en vieren van alle soorten bijdragen bevorderen. Door dit te doen motiveer je je medewerkers, bevorder je een positieve werkcultuur en stimuleer je continue verbetering.

1. Integreer waardering in de bedrijfsprocessen

Formeel programma voor waardering

• Ontwikkel een gestructureerd programma waarmee prestaties kunnen worden erkend en gezien. Denk hierbij aan “Medewerker van de Maand,” of speciale awards voor innovatie. Zorg ervoor dat een programma duidelijk gedefinieerd is en bekend is bij alle medewerkers.
• Stel duidelijke criteria op voor wat als een prestatie wordt erkend, zowel op korte termijn (dagelijkse of wekelijkse bijdragen) als op lange termijn (strategische successen).

Feedback

• Implementeer feedbackcycli waarin prestaties worden besproken, zoals kwartaalbeoordelingen of regelmatige check-ins. Hiermee kun je prestaties op een eenvoudige manier consistent waarderen.
• Stimuleer leidinggevenden om in hun dagelijkse interacties kleine successen te waarderen. Zij kunnen nadruk leggen op het bedanken van medewerkers voor hun inspanningen.

2. Creëer een bedrijfscultuur van waardering

Open communicatie

• Bevorder een bedrijfscultuur waarin medewerkers elkaar complimenten geven voor goed werk. Dit kan worden aangemoedigd door complimentenkaarten te gebruiken of door hiervoor secties in interne communicatiekanalen te reserveren.
• Gebruik teamvergaderingen als een platform om prestaties te erkennen en successen te vieren. Zorg ervoor dat zowel grote als kleine bijdragen aan bod komen.

Waardering op maat

• Houd rekening met de voorkeuren van medewerkers voor hoe ze gewaardeerd willen worden. Sommige mensen geven de voorkeur aan openbare waardering, terwijl anderen liever een persoonlijk bedankje ontvangen.
• Gebruik verschillende manieren om waardering te tonen. Je kunt hierbij denken aan handgeschreven kaarten, vermelding in een nieuwsbrief of persoonlijke gesprekken.

3. Faciliteer het vieren van succes

Evenementen en activiteiten

• Organiseer regelmatig een evenement om prestaties te vieren, zoals teamuitjes, lunchbijeenkomsten of online vieringen voor virtuele teams. Gebruik deze gelegenheden om de bijdragen van medewerkers te waarderen en te vieren.
• Plan zowel formele als informele vieringen om te zorgen dat alle soorten prestaties worden erkend. Grotere evenementen kunnen worden gebruikt voor belangrijke mijlpalen. Informele momenten zijn juist weer ideaal voor dagelijkse successen.

Virtuele waardering

• Gebruik een digitaal platform voor het waarderen van prestaties in organisaties waarin veel op afstand wordt gewerkt. Tools als Slack, Microsoft Teams of interne sociale netwerken kunnen goed worden gebruikt om successen te delen en te vieren.
• Organiseer virtuele bijeenkomsten om prestaties te waarderen en te vieren. Ook wanneer fysieke bijeenkomsten niet mogelijk zijn.

4. Zorg voor ondersteuning door het leiderschap

Leiderschapstraining

• Train leidinggevenden in het effectief herkennen en waarderen van prestaties. Dit kan via workshops of coaching sessies die focussen op de ontwikkeling van deze vaardigheden.
• Moedig leidinggevenden aan om voorbeeldgedrag te tonen in het erkennen en waarderen van prestaties. Dit inspireert anderen in de organisatie om hetzelfde te doen.

Empathisch leiderschap

• Moedig leidinggevenden ook aan om persoonlijk betrokken te zijn bij het waarderen van prestaties door tijd te nemen om met medewerkers een praatje te maken over hun successen en inspanningen.
• Zorg ervoor dat waardering van prestaties door leidinggevenden tijdig plaatsvindt. Directe feedback en waardering hebben veel meer impact dan uitgestelde waardering.

5. Gebruik technologische tools voor erkenning

Erkenning software

• Maak gebruik van softwareoplossingen die speciaal zijn ontworpen voor het erkennen en waarderen van prestaties. Deze platforms maken het gemakkelijk om successen te delen, te volgen en te vieren op een gestroomlijnde manier.
• Integreer deze software met bestaande bedrijfsprocessen om automatisering van prestaties te ondersteunen. Denk aan automatische meldingen voor behaalde mijlpalen of doelstellingen.

Sociale media en interne netwerken

• Moedig het gebruik van sociale media of interne netwerken aan om successen te delen. Dit vergroot de zichtbaarheid van prestaties en stimuleert een bedrijfscultuur van waardering.

6. Maak waardering een onderdeel van de bedrijfscultuur

Waarden en normen

• Zorg ervoor dat waardering van prestaties wordt geïntegreerd in de kernwaarden van de organisatie. Hiermee leg je de grondslag voor het bouwen van een bedrijfscultuur waarin waardering een natuurlijk onderdeel is van de dagelijkse gang van zaken.
• Maak er een gewoonte van om voortdurend aandacht te besteden aan de bijdragen van medewerkers en deze te waarderen. Zo wordt waardering een integraal onderdeel van de bedrijfscultuur.

Medewerkers betrekken

• Vraag regelmatig feedback van medewerkers over hoe zij de erkenning van prestaties ervaren en welke verbeteringen zij zouden willen zien. Gebruik deze inzichten om de strategie rondom het waarderen van medewerkers te verbeteren.
• Stel een commissie samen die verantwoordelijk is voor het coördineren en verbeteren van het programma voor waardering, waarbij input van diverse medewerkers wordt meegenomen.

Door een gestructureerde benadering van het waarderen en vieren van zowel grote als kleine prestaties, creëer je als organisatie een bedrijfscultuur van waardering en motivatie. Hierdoor ontstaat een grotere betrokkenheid en een hogere tevredenheid bij medewerkers en gaat de productiviteit omhoog. Het erkennen van prestaties dient een geïntegreerd onderdeel te zijn van de bedrijfsprocessen en de bedrijfscultuur. Dit moet worden ondersteund door het leiderschap binnen de organisatie en door technologische tools. Hierdoor ontstaat een dynamische en positieve werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en zich kunnen inzetten voor het succes van de organisatie.

NewDayPeople vergroot mentale kracht in organisaties

Elke organisatie in Nederland heeft in meer of mindere mate moeite hebben met het versterken van haar mentale kracht. Dit blijkt bijvoorbeeld uit de vele gevallen van burn-out en de stress gerelateerde problematiek en mentale klachten waar veel medewerkers mee worstelen. Bedrijven en organisaties weten vaak niet waar te beginnen of zijn niet in staat om een goede strategie voor ‘Mentaal Verantwoord Ondernemen’ (MTVO) op te zetten. Niet zo gek, want ze hebben wel wat anders te doen. NewDayPeople is erin gespecialiseerd. Het is onze missie om mentale kracht in organisaties te vergroten. Daarbij nemen wij jouw organisatie bij de hand. Lees het manifest dat we hebben geschreven en je weet waar wij voor staan. Wil jij dat we je helpen bij Mentaal Verantwoord Ondernemen? Neem contact met ons op via het formulier aan de onderzijde van deze pagina. Dan gaat de bal vanzelf rollen.

Serie over Mentaal Verantwoord Ondernemen

Dit artikel maakt deel uit van een serie van 56 over de organisatiekenmerken van MTVO, Mentaal Verantwoord Ondernemen. Op onze website vind je een overzicht van alle kenmerken waar je aan kunt werken om mentale kracht te vergroten in je bedrijf of organisatie. Elk bedrijf, van groot tot klein, kan mentale kracht ontwikkelen en vergroten. Ga er nu mee aan de slag.